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Taller de Mediación para Abogados Organizado por el Centro de Arbitraje de México, la U.S. – Mexico Bar Association y el Tecnológico de Monterrey, Campus Santa Fe Fecha: del 9, 10 y 11 de septiembre de 2010. Horario: Jueves de 18:00 a 21:00 hrs.; Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.; y Sábado de 9:00 a 19:00 hrs. Lugar: ITESM Campus Santa Fe, ubicado en Av. Carlos Lazo No. 100, Col. Santa Fe, México, D.F. Acceso al estacionamiento del campus sin costo alguno. Descripción: El Taller de Mediación tiene la finalidad de enriquecer el conocimiento de los abogados respecto de las técnicas de la mediación y su aplicación en la solución de conflictos de carácter comercial. Los temas a tratar serán principalmente la teoría del conflicto y las etapas de la mediación. Durante el Taller, el alumno aprenderá técnicas que le servirán para: (i) conocer las diferentes maneras de enfrentar un conflicto y cómo responder ante él; (ii) utilizar técnicas como la escucha activa para obtener información de las partes, (iii) emplear el parafraseo para eliminar mensajes negativos; (iv) diferenciar entre las posiciones que las partes exteriorizan y los verdaderos intereses que tienen; (v) saber cuándo y cómo utilizar sesiones privadas con las partes; (vi) generar una lluvia de ideas para identificar posibles soluciones al conflicto; (vii) detectar cuándo se está frente a una situación sin salida y qué hacer en esos casos; y (viii) redactar acuerdos validos y que resuelvan la controversias.